Сотрудники информационно-сервисного отдела: 

• осуществляют информационное обслуживание пользователей с учетом их запросов;
• содействуют образовательному процессу, организации досуга читателей;
• создают электронные читательские билеты; 
• оказывают сервисные услуги согласно Прейскуранту на платные услуги библиотеки.

Услуги отдела информационно-сервисного отдела:

• поиск информации в Интернете; 
• создание электронных презентаций;
• редактирование дипломных и курсовых работ; 
• набор текста на компьютере сотрудником библиотеки; 
• распечатка документов и изображений на принтере (черно-белая и полноцветная);
• изготовление печатной продукции (брошюры, буклеты, рекламные листы и др.);
• ксерокопирование документов;
• сканирование документов и изображений;
• пружинный переплет документов;
• ламинирование;
• запись информации на внешний носитель и др.
• Дата создания отдела: 11.10.2000 г.

Структура отдела:

• сектор учета и информирования пользователей;
• зона коворкинга;

Рабочие места в зоне коворкинага оборудованы персональными компьютерами c программой Open Office и доступом в Интернет. Здесь можно самостоятельно поработать над курсовой работой, презентацией или пообщаться в социальных сетях. При необходимости сотрудник отдела оказывает консультативную помощь.  

В зоне коворкинга есть бесплатный Wi-Fi для читателей библиотеки. 

Сотрудники отдела «Медиатека» проводят обучение читателей Центральной городской  библиотеки им. В. В. Маяковского основам компьютерной грамотности «Знать компьютер нужно всем!»

 В ходе занятий слушатели получают навыки работы на компьютере, знакомятся с архитектурой персонального компьютера, азами работы в операционных системах, навыкам по созданию, обработке и хранению цифровой информации, записи на электронные носители, а также учатся работать в офисных приложениях, находить и восстанавливать нужные файлы. Кроме того, пользователи осваивают навигацию и алгоритмы поиска информации в Интернете, работу с электронной почтой, мессенджерами и социальными сетями.

Занятия проводятся индивидуально, что позволяет лучше усваивать учебный материал.

Занятия проводятся на бесплатной основе.